Год зеленого мессенджера: подводим итоги с WhatsApp Business API

Насыщенный 2024 год почти позади — самое время подвести итоги. В уходящем году мы окончательно убедились: мессенджеры уже не просто тренд, а стратегическая необходимость и мощный маркетинговый инструмент для бизнеса. Мы собрали вдохновляющие цифры и лучшие клиентские кейсы по работе с WhatsApp Business API, чтобы вместе посмотреть, как рассылки и диалоги превращались в продажи, а компании становились ближе к клиентам.

Популярность мессенджеров

По данным Mediascope, WhatsApp остается самым популярным мессенджером в России и за год стал еще более востребованным. В исследовании рассматривался среднесуточный охват населения старше 12 лет.

	2024	2023
WhatsApp	67 %	66 %
Telegram	51 %	46 %
VK	46 %	44 %

Статистика edna: главные цифры года

Также edna добавила девять новых интеграций! Благодаря нашим партнерам у нас доступно 52 интеграции для разных целей. В этом году подключены:

Топ материалов о WhatsApp Business API

Вспомним лучшие клиентские кейсы года

• RussiaDiscovery: как интеграция WhatsApp с Битрикс24 от edna помогает путешествовать по России
• Реактивация клиентов и «брошенная корзина»: какие сценарии маркетинговых рассылок в WhatsApp использует SYNERGETIC
• Ukids: как онлайн-академия экономит время родителей и планирует расписание с помощью WhatsApp

Самые популярные статьи по мнению наших читателей

• 7 правил, как избежать блокировки в WhatsApp
• Канал для самой честной обратной связи: как делать опросы клиентов в WhatsApp
• Какое согласие, такая конверсия: получайте согласие клиентов на отправку рекламы в WhatsApp и делайте успешные рассылки

Выбор редакции: топ-5 сценариев работы с WhatsApp

Материалы о WhatsApp Business API для вас готовили: