Когда нужна интеграция мессенджера с CRM?
Как подключить интеграцию Битрикс24 и WhatsApp от edna

Регистрация в edna Pulse и подключение WhatsApp Business API
- Оставьте заявку на этой странице. Наш менеджер свяжется с вами и предоставит доступ в кабинет edna Pulse
- Мы помогаем вам зарегистрировать свой номер телефона в Facebook* Business Manager
- Подключите зарегистрированный номер в кабинете edna Pulse, а далее подключение WhatsApp Business API

Интеграция edna Pulse и Битрикс24
- Перейдите в Контакт-центр и выберите «edna.ru WhatsApp»
- Укажите API-ключ и Subject ID из кабинета edna Pulse
- Нажмите «Подключить»

Что вам даст интеграция WhatsApp Busiess API в Битрикс24
Рост конверсии и продаж:
- ускорение движения по воронке и увеличение ее конверсии
- увеличение количества повторных заказов
- увеличение конверсии заказов на сайте
Рост качества обслуживания:
- молниеносная обработка обращений с сайта
- снижение рисков утечки контактной базы
- рост NPS (индекса лояльности клиентов)
Комфортная рабочая среда:
- устойчивое соединение
- удобство работы операторов: все каналы коммуникации в едином окне
- больше не надо отвечать клиентам с мобильного телефона — можно общаться в WhatsApp c компьютера
Стоимость подключения
от 5 000₽/месяц
![[cover]](/wp-content/uploads/2025/05/firefly-bright-green-plastic-3d-object-in-air.png)
Возможности в Битрикс24 при интеграции WhatsApp от edna
Личный кабинет edna Pulse — больше возможностей для рассылок в WhatsApp
Подключить WhatsApp Business API
Как происходит подключение
- Связываемся с вами, рассчитываем стоимость, готовим документы
- Помогаем зарегистрировать ваш номер в Facebook Business Manager
- Помогаем настроить интеграцию с вашей CRM или CDP
- Показываем как работать в личном кабинете edna Pulse
- Вы начинаете общаться со своими клиентами в WhatsApp и запускать рассылки
Наши кейсы интеграции WhatsApp в Битрикс24
Почему стоит подключить WhatsApp через edna
FAQ
Я физическое лицо, могу я использовать WhatsApp Business API?
Нет. Использование WhatsApp Business API доступно только юридическим лицам (в том числе ИП).
Какие сферы бизнеса могут использовать WhatsApp Business API?
Бизнес аккаунт запрещено использовать: продавцам алкогольных напитков и табачных изделий (а также электронных сигарет и средств для вейпинга), фармацевтических изделий; организаторам игорного бизнеса; микрофинансовым организациям.
Как начать использовать ваше приложение для бизнеса?
Оставьте заявку на нашем сайте. Наш менеджер с вами свяжется. После этого вам необходимо заполнить анкету и подписать договор.
Как долго происходит процесс регистрации?
До 10 рабочих дней после получения нами вашей анкеты и совершения вами всех шагов, необходимых для начала регистрации (установить и завести Facebook Business Manager, верифицировать его).