whatsapp business api - возможности, стоимость, бизнес чаты с клиентами
Сценарии использования
Почему WhatsApp Business API — это эффективно и удобно?
- 100% официально: номер не будет заблокирован
- 24 часа после ответа клиента — бесплатная отправка сообщений
- 1000 символов в сообщении
- «Зеленая галочка» для вашего аккаунта
- Интеграция с CRM и сохранение всей истории переписки
- Возможность внедрения типовых сценариев, автоматических рассылок
- Возможность работы через любую чат-/бот-платформу
- Легко масштабировать
- Неограниченная рассылка сообщений
Тарифы
активных пользователей
и настройка:
активных пользователей
и настройка:
активных пользователей
и настройка:
активных пользователей
и настройка:
Реализованные кейсы
- Настроили бизнес-канал
- Интегрировали с CRM
- Запустили автоматизацию и чат-бот
-40%
сократилось время коммуникации между клиентом и бизнесом
+30%
увеличилось количество записей
48%
записей сделаны через WhatsApp за 2 недели после анонсирования канала
в 4 раза
снизилась стоимость исходящих рассылок (в сравнении с SMS)
95%
прочитанных сообщений
Как это
работает?
Создаем и верифицируем профиль Facebook Business Manager
Заполняем анкету WhatsApp на получение бизнес-аккаунта
Подтверждаем номера телефона
Регистрируем шаблоны исходящих сообщений
Запускаем рассылки по клиентской базе и получаем +20% к продажам
Часто задаваемые вопросы
Нет. WhatsApp Business API доступен к использованию только юридическим лицам (в том числе ИП)
WhatsApp Business API запрещен к использованию в сферах: продаж алкогольных напитков и табачных изделий (вкл. электронные сигареты и вейпинг), аптеки, игорного бизнеса, а также МФО
Оставьте заявку на нашем сайте. Наш менеджер с вами свяжется. После этого вам необходимо заполнить анкету и подписать договор
До 10 рабочих дней от момента получения нами вашей анкеты и прохождения всех шагов, необходимых для начала регистрации (завести Facebook Business Manager, верифицировать его)
Через WhatsApp Business app может общаться только один оператор либо с телефона, либо с декстопной версии WhatsApp. Через WhatsApp Business API может общаться любое количество операторов через любую чат- или бот-плафторму
На рынке нет бесплатного WhatsApp Business API. Бесплатно можно использовать приложение WhatsApp Business app (может использовать только один оператор и только с телефона)
Нет, мы не предоставляем бесплатный тестовый период
Любой номер телефона (городской, мобильный, 8 (800)), который может принять СМС или звонок для верификации номера
Нужно быть известным узнаваемым брендом. Если вы являетесь таковым, то вы получите зеленую галку
Да, с помощью WhatsApp Business API можно рассылать сервисные HSM-сообщения, используя телефонный номер абонента. Оплата производится только за доставленные сообщения.
Да. Как только клиент написал вам сообщение, вы можете начать с ним диалог. Более того, с момента последнего сообщения клиента открывается 24-часовое окно, в течение которого вы можете отправлять любые сообщения бесплатно
HSM (highly-structured message) - шаблонизированное сервисное сообщение. Сначала компания через менеджера подает шаблоны сообщений. После успешной регистрации компания сможет отправлять сообщения, используя зарегистрированные шаблоны
