Threads на Call Center World Forum 2017

21–22 марта 2017 года компания MFMSolutions приняла участие в XVI Call Center World Forum 2017.

Платформа edna - ранее компания MFMS

На стенде MFMSolutions и в рамках Live Demo – зоны был представлен продукт Threads – решение для контакт-центров, позволяющее взаимодействовать с клиентами в чатах, мессенджерах и социальных сетях.

В этом году благодаря расширенной программе форума посетители смогли ознакомиться с решением Threads в режиме демонстрации реально работающего контакт-центра.

Организаторы сообщили о 1400 участниках, посетивших выставку технологий. Более 350 делегатов прибыли из регионов России и ближнего зарубежья. Открытые сессии были посвящены речевым технологиям в индустрии контакт-центров и их омниканальной работе. Состоялось более 100 выступлений.

Поделиться новостью
Facebook

Еще новости

edna - ранее коампания MFMS
02.05.2017

Интервью для журнала Future Banking

Читать
14.05.2020

Узнайте все об Apple Business Chat. Приглашаем на вебинар

Читать
24.04.2020

Приглашаем на вебинар: «Антикризисные инструменты коммуникаций»

Читать