edna представила новый сервис push-уведомлений на конференции Naumen CX Day

Компания edna, лидер рынка цифровых коммуникаций в России, выступила партнером конференции Naumen CX Day 2022, проходившей 17 марта в Москве.

Мероприятие ежегодно объединяет экспертов и представителей бизнеса, отвечающих за клиентский опыт, развитие технологий дистанционного обслуживания и цифровую трансформацию.

Команда edna на демо-стенде представила решения, которые позволяют оказывать качественный клиентский сервис в цифровых каналах и при этом сокращать расходы. В фокусе внимания новый сервис отправки push-уведомлений — простой и удобный способ доставки персональных, релевантных и своевременных сообщений.

В 2017 году компания edna запустила сервис push-уведомлений для бизнес-сегмента enterprise. Пять лет сервис работает и показывает высокие результаты в топовых компаниях РФ. В 2022 году edna сделала сервис доступным для большинства сегментов бизнеса благодаря миграции on-premise решения в облако.  

Push-уведомления в 4 раза дешевле SMS и позволяют компаниям экономить на отправке как сервисных сообщений: пароли, коды, так и рекламных: предложения, акции, новости, уведомления, программы лояльности.

Push-уведомления содержат широкий набор возможностей для кастомизации сообщения: заголовок, текст, картинку, лого бренда, кнопку действия, что способствует повышению узнаваемости бренда и делает контакт с пользователем проще, понятнее, быстрее и эффективнее.

Преимущества push-уведомлений от edna:

  • время доставки от 0,1 секунды
  • быстрая и простая интеграция
  • доставка на Android, iOS, Huawei
  • хранение данных в РФ (есть лицензия Минкомсвязи)
  • актуальное и обновляемое ПО
  • техподдержка 24/7
  • edna поддерживает любые объемы рассылок

В мероприятии приняли участие более 300 представителей из разных отраслей — банки, телеком, страховые компании, ритейл, девелопмент, финтех и ИТ.

Еще новости

03.12.2021

WhatsApp изменится в цене

Читать
20.07.2021

Как чаты повышают качество обслуживания в банковской сфере: опыт «Ренессанс Кредита»

Читать
Push
01.12.2020

Красота спасет push? Как банкам найти общий язык с клиентом в разговоре об информировании

Читать