Обновления edna: март 2026

Рассказываем, что изменилось в edna Pulse и в мире мессенджеров в марте.

Новости edna Pulse

1. Запустили MAX Bot сценарии

Пользователям edna Pulse стала доступна новая возможность — создание и редактирование автоматических сценариев для MAX Bot. Настраивайте автоматические процессы, чтобы взаимодействовать с клиентами через мессенджер MAX.

2. Обновили API для отправки сообщений в канал MAX Bot

Теперь благодаря API edna Pulse вы можете отправлять сообщения с различным контентом: текст, изображение, документ, видео, аудио, голосовое сообщение, геолокация, кнопка-ссылка и пр.
Подробнее читайте здесь: https://docs-pulse.edna.ru/docs/api/messages/sending-maxbot

3. Добавили тарификацию для MAX Bot

В разделе «Профиль компании» → «Лицензии и подключенные тарифы» добавили информацию о тарификации для MAX Bot. Она поможет быстро оценить характеристики действующего тарифа и принять взвешенное решение о дальнейшем сотрудничестве.

4. Добавили итоговый отчет по сообщениям для MAX Bot

Теперь для канала MAX Bot доступен итоговый отчет. Он включает информацию о периоде действия лицензии, статистику входящих и исходящих сообщений. Эти данные помогут оценить фактический результат доставки и взаимодействий в канале.

5. Начали связывать MAX_ID с номерами телефонов

Если клиент соглашается поделиться своими контактными данными в MAX Bot, edna Pulse свяжет уникальный идентификатор пользователя (MAX_ID) с его номером телефона. Эти сведения хранятся в нашей базе, отображаются в личном кабинете в разделе «Аудитория» → «Профиль пользователя» → «Идентификаторы» и могут передаваться другим системам по API. Политика конфиденциальности персональных данных соблюдается.

Благодаря этому компании смогут:

сокращать потери клиентов на этапе перехода в MAX, так как вся известная информация о клиенте будет связана;
улучшать качество аналитики и сегментации аудитории за счет полного профиля клиента;
упростить идентификацию клиентов в различных системах;
интегрировать MAX Bot с собственными CRM и аналитическими инструментами.

6. Внедрили проверку WhatsApp-шаблонов

Выпустили функциональность, которая на этапе создания шаблона сможет проверить, каковы риски блокировки или жалоб после рассылки. Алгоритм обучен на тысячах успешных и неуспешных реальных шаблонов, которые пользователи когда-либо регистрировали через edna Pulse.