Аккаунт-менеджер (Казахстан)

edna – международная IT-компания, ведущий поставщик решений в области цифровых коммуникаций, а также продуктов для обеспечения безопасного доступа и аутентификации пользователей.

Мы активно работаем над развитием собственного программного обеспечения, позволяющего крупным компаниям организовать взаимодействие со своими потребителями в цифровых каналах на любом этапе жизненного цикла (информирование, обслуживание, клиентский сервис, маркетинговая коммуникация). Наши клиенты организуют коммуникацию со своими потребителями, комбинируя такие каналы, как push, SMS, email, веб-чаты, WhatsApp, Viber, Apple Business Chat и другие мессенджеры.

Наши клиенты находятся в России, странах СНГ (Казахстан, Азербайджан, Узбекистан), а также в странах дальнего зарубежья (Пакистан, Индонезии, Боливия, ОАЭ и др.)

Мы ищем человека, который:

1. Имеет опыт работы от 2х лет в продажах В2В сегмента;
2. Имеет широкий кругозор в IT, умеет определить и понять потребности клиента;
3. Умеете выстраивать неформальные отношения с заказчиками;
4. Готов нести ответственность перед клиентом и браться за решение вопросов любой сложности, вести переговоры;
5. Стремится к достижению поставленных целей и результативности в работе.

Основные задачи:

1. Развитие текущего бизнеса в действующих B2B клиентах, up-sell/cross-sell продажи;
2. Выполнение целевых показателей (выручка, маржинальность, отток) по закреплённой базе В2В клиентов;
3. Формирование новых инициатив внутри компании в части развития бизнеса, исходя из обнаруженных потребностей клиента;
4. Выявление потребностей заказчика, формирование высокого уровня лояльности.

Мы предлагаем:

1. После испытательного срока ДМС со стоматологией + страховка выезда за рубеж + возможность подключения близких родственников на льготных условиях;
2. Ежеквартальное премирование после прохождения испытательного срока по результатам работы;
3. Гибридный график работы (комбинирование офисных дней с дистанционными) с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой);
4. Обучение, участие в профильных конференциях – за счет компании;
5. Запоминающиеся корпоративы и яркие офисные мероприятия;
6. Премирование на день рождения.

Ждем ваше резюме на почту hr@edna.ru