Сделайте свой бренд ближе к клиентам — начинайте общение одним кликом
Сообщите клиентам, что вы всегда онлайн
Сообщите клиентам о том, что вы доступны для общения в WhatsApp, поделившись ссылкой на чат на своем сайте, в электронных письмах, сообщениях в социальных сетях и т. д.
Предложите новый уровень удобства
Предложите новый уровень удобства, предоставив потенциальным клиентам и клиентам возможность связаться с вами одним щелчком мыши, даже если ваш номер не сохранен в их телефонах.
Добавить персонализированное сообщение
Добавьте персонализированное сообщение, например приветствие, запрос на продукт или услугу, запрос на бронирование или любой другой текст, который поможет клиентам начать общение с вами.
Конструктор ссылки WhatsApp
Ваша ссылка
https://wa.me/
FAQ
Как конструктор ссылок WhatsApp помогает бизнесу?
Потенциал WhatsApp как инструмента маркетинга и поддержки чата хорошо известен. Его используют миллиарды людей по всему миру. Сегодня клиенты проводят больше времени в Ватсап, чем в любом другом приложении, поэтому для брендов имеет смысл встречаться с ними там. Но для того, чтобы бизнес мог максимально использовать это приложение, клиенты должны знать, что у компании существует официальная учетная запись в нем. Компания недоступна для поиска в Ватсап, поэтому ссылки для общего доступа в чате являются одним из лучших способов для бизнеса сообщить людям, что она присутствует в приложении. Инструмент генератора помогает бизнесу легко создать диплинк, используя свой официальный номер компании, который затем может быть распространен среди клиентов на разных платформах, таких как Facebook, Instagram и т. д. Клиенты могут просто нажать на нее и открыть окно чата компании.
Какую пользу принесет добавление персонализированного сообщения?
Добавление уникального сообщения поможет клиентам легче войти в чат. Это может быть что угодно: от простого приветствия до более прямого сообщения-запроса.
Являются ли ссылки WhatsApp бесплатными или платными?
Да, они абсолютно бесплатны и подходят для предприятий любого размера.
Как выглядят ссылки WhatsApp?
Они начинаются с wa.me/, за которыми следует номер мобильного телефона бренда и необязательное сообщение в конце.
Что происходит, когда кто-то нажимает на ссылку WhatsApp?
Когда человек нажимает на нее, он будет перенаправлен в окно чата бренда в WhatsApp, либо в мобильном приложении, либо в веб-версии приложения, что позволяет человеку начать общение напрямую с брендом. Она помогает установить прямое, высококачественное, индивидуальное взаимодействие между брендом и его клиентом, закрывая пробелы в общении.
Каковы преимущества использования ссылки на чат WhatsApp для брендов?
Для брендов она также имеет множество преимуществ. Во-первых, бренды, которые используют диплинк, видят гораздо больше вовлеченности в Ватсап, чем те, которые этого не делают. Простота использования побуждает больше клиентов обращаться к бренду, задавать вопросы и взаимодействовать с ним, что приводит к повышению взаимодействия и вовлеченности клиентов. Во-вторых, предоставляя диплинк на чат, потенциальные клиенты с большей вероятностью будут интересоваться продуктами или услугами, что приводит к более высоким показателям конверсии лидов в продажи. В-третьих, немедленность и удобство начала разговора с помощью прямой ссылки на чат может снизить вероятность того, что потенциальные клиенты уйдут, не совершив покупку. В-четвертых, они позволяют направлять лидов из нескольких разных каналов в приложении, где клиентов можно легко обслуживать. В-пятых, у Ватсап гораздо лучший CTR, чем у других форм общения, таких как электронная почта, поэтому вероятность конверсии значительно возрастает. Наконец, приложение легко масштабируется.
Каковы некоторые преимущества использования ссылки на чат WhatsApp для клиентов??
Сегодня клиенты хотят простоты и удобства, когда дело касается связи с компаниями. Они ненавидят звонить компаниям и предпочитают вместо этого отправлять им сообщения. Они хотят иметь возможность общаться с брендом так же, как они это делают со своими друзьями и семьей. WhatsApp — один из лучших способов для них поговорить с брендом, задать вопросы, получить рекомендации, запросить изменения в заказах или подать жалобу, и все это в ходе разговора. С помощью ссылки на чат клиенты могут сделать это легко. Им даже не нужно сохранять номер бренда на своих телефонах. Проще говоря, диплинк служит одной из лучших точек входа для клиентов.