edna — ИТ-компания, которая делает твое общение с брендами и сервисами из повседневной жизни удобным, быстрым и качественным.
Мы помогаем компаниям общаться с миллионами пользователей через современные цифровые каналы: SMS, push-уведомления, мессенджеры, соцсети, веб-чаты на сайтах и в приложениях компаний.
С нашей помощью ты получаешь уведомления о покупках, записываешься к врачу через чат-бота или быстро получаешь ответы от поддержки в диалоговом окне на сайте компании.
Сейчас мы в поисках Инженера по внедрению на продукт edna Enterprise.
edna Enterprise – это комплексное решение, разработанное с учётом специфики бизнеса и потребностей крупных организаций. Оно предназначено для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов, связанных с рассылками сообщений в каналы SMS, Push, мессенджеры и социальные сети. Решение обеспечивает высокий уровень отказоустойчивости и информационной безопасности.
Основные задачи:
- Участвовать в проектах внедрения: согласовывать требования, устанавливать и настраивать системы, консультировать заказчиков и команду
- Участвовать в пресейлах как технический специалист
- Поддерживать внедренные продукты и их интеграцию с другими системами
- Настраивать параметры сервисов по запросу клиентов
- Консультировать клиентов по работе продуктов и сервисов
- Анализировать причины сбоев аппаратного и программного обеспечения
- Устранять сбои и их последствия
- Проводить технический анализ и аудит информационных систем заказчика (логи, дампы, sql-выборки)
- Разрабатывать техническую документацию по внедрению, инструкции и обучающие материалы
- Обучать клиентов и партнеров работе с продуктами и сервисами компании.
Мы ищем человека, который:
- Знает SQL на уровне написания запросов средней сложности (JOIN, агрегатные функции, подзапросы) и умеет читать более сложные
- Понимает принципы работы с API
- Умеет работать с Linux
- Умеет доброжелательно общаться и договариваться
- Умеет анализировать логи и искать причины сбоев
- Умеет самостоятельно работать и достигать результатов
- Как преимущество: опыт с Doker и CI/CD.
Мы предлагаем:
- Возможен вариант работы: удаленно (в пределах РФ)/ гибрид / офис в Москве (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза) с графиком с 10.00 до 18.30
- Ежеквартальное премирование после прохождения испытательного срока по результатам работы
- ДМС со стоматологией + страховка для путешествий после испытательного срока. А еще можно подключить родных со скидкой
- Проводим внутреннее обучение, оплачиваем курсы и конференции. Развивайтесь в том, что интересно, и применяйте знания на практике
- Проводим запоминающиеся корпоративы и офисные мероприятия, участвуем в спортивных активностях – есть спортивные команды в Москве по футболу, волейболу, бегу
- Доплачиваем по больничному листу до 100% среднего заработка после года работы
- Начисляем дополнительную премию в День Рождения
- С первого дня подключаем к сервису BestBenefits: тысячи скидок на товары, еду, спорт, отдых, образование и другое.
Ждем ваше резюме на почту
hr@edna.ru
