Как работает модуль «Голосовой push»?
Представьте, что ваше приложение на телефоне может само позвонить вам и проговорить сообщение. Это и есть голосовой Push. Выглядит как обычный звонок, но звонит не человек, а приложение.
Главное условие — пользователь должен разрешить приложению отправку уведомлений.
Выше доставка
Люди отвечают на голосовые push в 3 раза чаще, чем на SMS
15% конверсия
Против 5% у обычных SMS-сообщений
Экономия
Голосовые пуши в 4 раза дешевле традиционных SMS
Возможности Голосовых PUSH
Синтез речи
Превращение текста в голос с использованием современных технологий искусственного интеллекта
Гибкая настройка
Можно настроить, как будет выглядеть и звучать уведомление — от голоса до визуального оформления
Интерактивность
Возможность обратной связи от пользователей во время звонка — создайте диалог с аудиторией
Каскадные рассылки
Голосовые push можно использовать в каскадах для создания сложных сценариев коммуникации
Видео-сообщения
Можно отправлять даже видео-сообщения для ещё более яркого и запоминающегося контента
Преимущества
Эмоциональный эффект
Голосовые push являются более эмоциональным и вовлекающим каналом, чем обычные SMS или push-уведомления
Быстрая доставка
95% звонков доставляется в первую минуту рассылки
Двухсторонняя коммуникация
Пользователь может ответить голосом или с помощью кнопок быстрого ответа
Подтверждение доставки
В решении от edna есть собственный механизм передачи статуса доставки
SLA 99,97%
Команда наших инженеров мониторит работоспособность модуля 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году
Отчетность
Отчетность по дозвонам, реакциям и кликам
Где можно использовать голосовые push
Банки
Напоминания о платежах или выгодных предложениях без затрат на колл-центр. Автоматизация коммуникации с клиентами
Клиники
Напоминания пациентам о записи к врачу. Снижение количества пропущенных приёмов и оптимизация расписания для медицинского учреждения
E-commerce
Напоминания клиентам забрать заказы. Уменьшение количества незабранных посылок в пунктах выдачи
Стриминговые сервисы
Внедрение голосовых push — эффективный инструмент для роста платных подписчиков
Варианты поставки
Развёртывание на ваших серверах, полное управление данными и инфраструктурой
