Основные задачи:

  • Upsale сложных IT-решений и сервисов в отрасли цифровых коммуникаций (Instant messaging, chat, chatbot)
  • Поддержание и развитие деловых отношений с клиентами, выявление потребностей
  • Консультирование клиентов, ведение проекта клиента, презентация сервисов и решений компании
  • Составление коммерческих предложений, заключение договоров
  • Выставление счетов, контроль оплаты
  • Подготовка отчетных документов
  • Взаимодействие с IT подразделениями, проработка требований, составление технического задания на проект
  • Взаимодействие с клиентом, обсуждения деталей проекта
  • Участие в составлении документации для действующих клиентов компании
  • Отчетность по результатам работы

 

Мы ищем человека, который:

  • Имеет опыт работы менеджером по работе с клиентами от 3-х лет
  • Работал в Телеком/ IT/ Интеграторы Разработка/ ecommerce
  • Уровень владения английским – с1/c2
  • Умеет вести переговоры
  • Отлично владеет письменным и устными русским языком
  • Умеет находить потребность клиента и точки соприкосновения с клиентом
  • Умеет анализировать и систематизировать информацию
  • Внимателен к деталям и ответственен
  • Умеет презентовать сложные технические решения

 

Мы предлагаем:

  • После испытательного срока ДМС со стоматологией + страховка выезда за рубеж + возможность подключения близких людей на льготных условиях
  • Ежеквартальное премирование (после испытательного срока, система целей и ключевых показателей)
  • Гибкий график работы с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой)
  • Удобная транспортная доступность (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза)
  • Компенсация 50% оплаты парковки на территории БЦ
  • Доплата по больничному листу до 100% среднего заработка после года работы
  • Обучение, участие в профильных конференциях – за счет компании
  • Корпоративные мероприятия, участие в спортивных соревнованиях
  • Премирование на день рождения