Бизнес-аналитик/системный аналитик

edna – международная IT-компания, ведущий поставщик решений в области цифровых коммуникаций, а также продуктов для обеспечения безопасного доступа и аутентификации пользователей.

Мы активно работаем над развитием собственного программного обеспечения, позволяющего крупным компаниям организовать взаимодействие со своими потребителями в цифровых каналах на любом этапе жизненного цикла (информирование, обслуживание, клиентский сервис, маркетинговая коммуникация). Наши клиенты организуют коммуникацию со своими потребителями, комбинируя такие каналы, как push, SMS, email, веб-чаты, WhatsApp, Viber, Apple Business Chat и другие мессенджеры.

Наши клиенты находятся в России, странах СНГ (Казахстан, Азербайджан, Узбекистан), а также в странах дальнего зарубежья (Пакистан, Индонезии, Боливия, ОАЭ и др.)

Сейчас мы в поисках Бизнес-аналитика в продуктовую команду edna.

Основные задачи:

  • Выявлять проблемы конечных пользователей
  • Проектировать и внедрять изменения для улучшения пользовательского опыта, в том числе на основе анализа продуктовых метрик
  • Проводить интервью пользователей по выявленным проблемам для поиска решений
  • Проводить полный цикл подготовки требований к изменениям ПО (формирование юзер сторис, постановка требований к дизайну, анализ интеграций) и доводить их до состояния готовности к разработке
  • Взаимодействовать с продакт-менеджерами, отвечающими за развитие ПО: анализ требований, поиск решений, подготовка задач к разработке
  • Взаимодействовать с командой разработки, дизайнерами и другими аналитиками, определять с ними технические, визуальные подходы к решению задач
  • Взаимодействовать с техническими писателями для актуализации пользовательской документации и материалов, опубликованные в Базе знаний

Мы ищем человека, который:

  • Имеет опыт работы от 2-х лет в роли бизнес-аналитика или системного аналитика в компаниях, предлагающих информационные продукты и услуги на рынке B2B
  • Хорошо знает SQL
  • Имеет опыт работы с базами данных
  • Обладает опытом работы в SCRUM-командах
  • Участвовал в командах по внедрению информационных систем на стороне исполнителя

Мы предлагаем:

  • После испытательного срока ДМС со стоматологией + страховка выезда за рубеж + возможность подключения близких людей на льготных условиях
  • Компенсацию за переезд из регионов
  • Предоставление техники согласно пожеланиям
  • Возможен вариант работы: удаленно из России/ частично удаленно/ офис
  • Гибкий график работы с 10.00 – 18.30 (иные варианты возможно обсудить с руководителем/командой)
  • Удобная транспортная доступность (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза)
  • Компенсация 50% оплаты парковки на территории БЦ
  • Доплата по больничному листу до 100% среднего заработка после года работы
  • Обучение, участие в профильных конференциях – за счет компании
  • Корпоративные мероприятия, участие в спортивных соревнованиях
  • Премирование на день рождения
  • Скидки на продукты и услуги наших партнеров

Мы используем cookie-файлы для анализа ваших посещений сайта. Нажимая кнопку «ОК» или продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование cookie и обработку данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

ОК