В стоимость входит*:

До 1000 активных пользователей (MAU) в WhatsApp

при необходимости – увеличиваем количество, делаем перерасчет
по акционному тарифу

Облачный чат-центр: одна лицензия оператора

при необходимости – увеличиваем количество, делаем перерасчет
по акционному тарифу

Бесплатное подключение дополнительных каналов

Viber, Telegram либо e-mail

Дополнительно оплачивается подключение в размере 10.000 рублей

*предложение действует при подписании договора до 31.10.2022,
только для новых клиентов, предложение не действует для клиентов, уже использующих WhatsApp Business API или чат-центр edna ** акционные тарифы действуют до 31.12.22 ***акционные тарифы не действуют при подключении In-house, внедрении чатов в мобильное приложение и подключении web-виджета на сайт

WhatsApp Business API

Общайтесь с клиентами прямо в мессенджере

Внедрите самый эффективный канал для прогрева клиента

Сокращайте стоимость целевого действия

Автоматизируйте общение с клиентами и разгружайте сотрудников

Общайтесь с клиентами: консультация продаж, техническая поддержка, обслуживание клиентов

90%
доставленных сообщений

+20%
к вашим
продажам

на 50%
сокращение
расходов
на целевое
действие

edna - официальный партнер и провайдер Facebook

Почему WhatsApp Business API — это эффективно и удобно

Полностью официально: номер не будет заблокирован
«Зеленая галочка» для вашего аккаунта
1000 символов в сообщении
Дополнительный канал для рекламных предложений
Возможность внедрения типовых сценариев, автоматических рассылок
Интеграция с CRM и сохранение всей истории переписки
Возможность работы через любую чат-/бот-платформу
Неограниченная рассылка сообщений

Доступные интеграции

Чат-центр edna — лучшее решение
для контакт-центров

Бесплатно перенесем ваши данные с любой зарубежной платформы

Единое окно для коммуникации с клиентом в цифровых неголосовых каналах

Готовые интеграции
с другими системами
и быстрое подключение чат-ботов

Управление коммуникацией на каждом этапе пути клиента

Точная и подробная отчетность

Все каналы — в едином интерфейсе

Возможности чат-центра edna

Обработка голосовых сообщений

Не нужно переключаться между системами, искать историю клиента, его контактные данные, лавировать между CRM, почтой и внешними системами: вся информация подгружается автоматически.

Единая история обращений для авторизованного клиента

Клиенту не нужно повторять запрос или описывать проблему несколько раз.

Тайминги

Сервисное уведомление клиента о статусе обработки его обращения. Сообщите клиенту, как долго ему придется ждать ответа оператора — клиент убедится, что его запрос в работе.