Обновления edna: декабрь 2025

Рассказываем, что изменилось в edna Pulse и в мире мессенджеров в декабре 2025 года.

Новости edna Pulse

1. Обновили API для SMS и Viber

Теперь отправка исходящих сообщений занимает меньше времени, так как скорость их обработки увеличилась в 3 раза, а необходимость в каскадах исчезла. Новый API быстрее, предсказуемее и требует меньше логики на стороне клиента.

2. Добавили исходящее сообщение в колбек

Когда ваш клиент отвечает на рассылку, edna Pulse вместе с входящим сообщением передает последнее за 48 часов исходящее сообщение по этому контакту. Больше нет необходимости дополнительно запрашивать историю сообщений при ответе клиенту, так как вся нужная информация отображается автоматически.

3. Внедрили форму обратной связи

На всех страницах личного кабинета появилась кнопка для обратной связи с командой edna Pulse. Если у вас есть идея или предложение, отправьте нам сообщение: все заявки будут приняты в работу и проанализированы.

4. Улучшили API для WhatsApp

Обновленный API обеспечивает более высокую скорость отправки, доставки и настройки.

5. Обновили настройки сценария

Теперь можно добавлять нового получателя в существующий сценарий с помощью улучшенного API, который позволяет не тратить время на настройку внутри личного кабинета edna Pulse.

Также хотим анонсировать несколько полезных фич, которые планируем реализовать в edna Pulse в январе 2026 года.

Новый метод отправки маркетинговых шаблонов

С 1 февраля 2026 года рекомендуется отправлять сообщения через MM API, так как это позволит избежать дополнительных расходов и сделать отправку эффективнее. Это новый метод доставки таких сообщений от WhatsApp. Важно включить его в WhatsApp Business Manager заранее, чтобы сохранить текущую стоимость шаблона. Как это влияет на цену и как включить, читайте в базе знаний.

Переключение между Cloud и MM API в личном кабинете

Способ отправки шаблонов внутри личного кабинета edna Pulse можно будет выбирать для каждой рассылки без необходимости заходить в WhatsApp Business Manager.

Больше обновлений — в нашей Базе знаний.

Release notes