Решения edna для крупного бизнеса
Улучшают клиентский опыт
Выстраиваем эффективный диалог между бизнесом и клиентом: организуем коммуникацию в удобных для клиента цифровых каналах, контактируем с клиентом тогда, когда ему удобно.
Сокращают расходы на коммуникации
Снижаем стоимость контакта с клиентом, оптимизируем расходы на диалог за счет использования более эффективных каналов коммуникации и инструментов автоматизации.
Оптимизируют ИТ-ландшафт
Единое решение, объединяющее множество внутренних ИТ-систем бизнеса для организации процессов информирования и коммуникации с клиентом. Вся история взаимодействия с клиентом в цифровых каналах — в одном решении.
Решения edna
SMS
Push
Мессенджеры
Web и мобильный Чат
E-mail
SMS
Отправляйте клиентам самое важное в SMS: на любые мобильные устройства, в любую точку мира.
- Доставка по России и за рубеж
- Прямые каналы с операторами связи
- Пакетная отправка и отправка по API
- Работа с шаблонами
- Входящие SMS и SMS-опросы

Push
Сервисные, транзакционные и маркетинговые сообщения в коротких уведомлениях на смартфонах, планшетах, "умных" часах и других устройствах.
- Высокий процент доставки (более 90% сообщений будут доставлены в течение минуты)
- Готовый SDK для интеграции в мобильное приложение
- Резервирование доставки SMS или Мессенджерами
- Управление базой подписок
- Защищенный канал передачи данных
- Персонализированный контент

Мессенджеры
Используйте самые современные каналы текстовых коммуникаций, наиболее комфортные для ваших клиентов:
Самый популярный
мессенджер в РФ
- Viber
Лучший мессенджер
для рекламных рассылок
- Telegram

Web и мобильный Чат
- Виджет чата в соответствии с фирменным стилем
- Настраиваемые шаблоны сообщений
- Обучение чат-бота на основе архивных данных разговоров с клиентами

E-mail
Маркетинговые и информационные сообщения с акциями и предложениями, финансовой и отчетной документацией

Компании, которые уже используют
решения edna

О компании edna
17
лет на рынке
услуг информирования
услуг информирования
2500+
клиентов пользуются
нашими сервисами
нашими сервисами
4+
миллиарда сообщений
в месяц
в месяц
250
сотрудников