Популярные сценарии
Создавайте ботов под задачи вашего бизнеса и автоматизируйте рутинные процессы. Повышайте эффективность работы и улучшайте взаимодействие с клиентами
FAQ-бот
Опросы и обратная
связь
связь
Сбор заявок
Автоворонка продаж
Каналы.
Один конструктор для ключевых мессенджеров
edna — официальный партнёр MAX и WhatsApp
Max
Для коммуникации с клиентами по номеру телефона. Личная переписка и входящие обращения
Max Bot
Интерактивный бот с кнопками, запросом контакта и полным функционалом сценариев
WhatsApp Business API
Автоматизация входящих диалогов и отправка зарегистрированных шаблонных сообщений. Официальный WABA
Возможности конструктора
Всё необходимое для автоматизации диалогов. Легко настраивайте и управляйте своими сценариями общения, чтобы повысить эффективность и качество взаимодействия с клиентами.
Визуальный no-code
- Перетаскивание блоков
- Ветвление «Да / Нет»
- Несколько переходов из одного блока
- Проверка на ошибки перед запуском
Интерактивные сообщения
- Кнопки-ответы и ссылки
- Запрос телефона и геолокации
- Изображения, видео, документы (зависит от канала)
- Шаблонные и текстовые сообщения
Сегментация и персонализация
- Присвоение и удаление тегов
- Ветвление по наличию тегов
- Защита от повторного входа
- Приоритет сценариев
Интеграции и аналитика
- Передача диалога через webhook
- Работа с аудиториями Pulse
- Выгрузка результатов в CSV
- Данные о сработавших шагах и ответах клиентов
Запуск чат-бота без знания кода за 3 шага
Выберите канал и событие запуска
Запускайте сценарий после входящего сообщения, по тегу клиента или по сигналу из внешней системы
Соберите сценарий из блоков
Добавляйте сообщения, кнопки, условия, теги и ожидание ответа. Соединяйте блоки и создавайте разные ветки диалога
Проверьте и запустите
Конструктор проверит сценарий на ошибки. Запустите его сразу или запланируйте старт на нужную дату
Конструктор бесплатный.
Платите только за канал
От 6 000₽/месяц
- Интеграции с AmoCRM и Битрикс24
- Безлимитные входящие сообщения и окно диалогов
- Лицензия edna Pulse входит в стоимость канала
Начните самостоятельно
Регистрация канала
Зарегистрируйте WhatsApp Business API или подключите MAX. Мы поможем вам в этом
Настройка бота
Соберите сценарий бота и проведите интеграцию с вашей CRM или CDP, если это необходимо
Запуск
Вы создаёте первый сценарий и начинаете получать результат
Или закажите демо, мы все покажем
Свяжитесь с нашей командой. Расскажем, какие сценарии подойдут вашему бизнесу и как быстро всё запустить
Или закажите демо, мы все покажем
Свяжитесь с нашей командой. Расскажем, какие сценарии подойдут вашему бизнесу и как быстро всё запустить
Почему компании выбирают edna
Официальный
партнер
партнер
Надёжность и
стабильность
стабильность
Всё в едином окне
Премиальная
поддержка
поддержка
FAQ
Нужен ли программист для создания чат-бота?
Для построения сценария используется визуальный конструктор: действия и условия добавляются блоками, после чего соединяются в цепочку. Программирование не требуется для самой настройки сценария. Для нестандартного обмена данными с внешними системами могут использоваться API и вебхуки.
Можно ли подключить CRM?
Да, edna Pulse поддерживает интеграцию с внешними системами через API и вебхуки. Для MAX, например, доступна интеграция с Битрикс24 и AmoCRM.
Можно ли передать диалог менеджеру?
Сценарий может передавать диалог во внешнюю систему через действие «Перевести диалог в Callback». Дальнейшая обработка зависит от настроенной интеграции и внешней системы.
Можно ли посмотреть статистику?
Да. В edna Pulse есть раздел аналитики, где доступны данные по сообщениям и их статусам. Это позволяет отслеживать результаты коммуникаций и контролировать работу подключенных каналов.
Как запускается сценарий?
Сценарий может запускаться после входящего сообщения, при наличии определенных тегов или через внешний триггер. Стартовое условие задается при настройке сценария.
Где посмотреть инструкцию по настройке?
Актуальные инструкции по созданию, условиям, действиям и работе конструктора опубликованы в базе знаний edna Pulse